Az együttműködés keretei a foglalástól a lebontásig.
A feltételek oldala összefoglalja, hogyan készül elő egy AranyPlay esemény: mit tartalmaz a szolgáltatás, hogyan zajlik a foglalás, milyen ügyfélfeladatok merülhetnek fel, és miként marad a formátum minden esetben helyszíni, felnőtteknek szóló szórakoztatás.
Szimbolikus játékelemekkel, házigazdákkal és eseményfókuszú lebonyolítással dolgozunk.

Általános szerződési feltételek
Utolsó frissítés: 2026. június 30.
Jelen ÁSZF az AranyPlay által nyújtott, Magyarország területén teljesített helyszíni rendezvényszórakoztatási szolgáltatásokra vonatkozik. Az ÁSZF a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó szabályok és a fogyasztóvédelmi előírások figyelembevételével készült.
1. A szolgáltatás tárgya
Az AranyPlay kaszinó tematikájú, felnőtt célközönségnek szóló rendezvényszórakoztatási szolgáltatást nyújt: eseménykoncepció, mobil asztalok, szimbolikus játékelemek, házigazdák, dekorációs és arculati integrációs elemek, valamint helyszíni koordináció formájában. A szolgáltatás helyszíni rendezvényprogram, nem online játékplatform.
2. Szerződéskötés
A weboldalon küldött ajánlatkérés nem minősül szerződésnek. A szerződés akkor jön létre, amikor az AranyPlay írásban elfogadja a megrendelést vagy visszaigazolja az egyedi ajánlatot.
3. Ajánlatadás és díjazás
Az ár minden esetben egyedi, az esemény mérete, időtartama, helyszíne, személyzeti és gyártási igénye alapján kerül meghatározásra. A díjak forintban értendők, és ha az ajánlat másként nem rendelkezik, az áfát tartalmazzák.
4. Fizetési feltételek
Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a megrendelés véglegesítéséhez 40% előleg fizetendő, a fennmaradó összeg pedig legkésőbb az eseményt megelőző 5 munkanappal esedékes. Késedelmes fizetés esetén az AranyPlay jogosult a Ptk. szerinti késedelmi kamatot felszámítani.
5. Megrendelő kötelezettségei
- valós és pontos adatokat ad meg az ajánlatkérés során;
- biztosítja a helyszín hozzáférhetőségét, áramellátását és a rendezvény lebonyolításához szükséges feltételeket;
- gondoskodik arról, hogy a rendezvény felnőtt célközönségnek szóljon;
- a kommunikációt az elfogadott rendezvénykerethez igazítja.
6. Lemondás és módosítás
A megrendelő írásban kérhet módosítást vagy lemondást. Eltérő egyedi szerződés hiányában az alábbi szabályok irányadók:
- 30 nappal az esemény előtt: a már igazoltan felmerült költségek térítendők;
- 29–14 nappal előtte: a teljes szolgáltatási díj 40%-a fizetendő;
- 13–7 nappal előtte: a teljes díj 70%-a fizetendő;
- 6 napon belül vagy meg nem jelenés esetén: a teljes díj fizetendő.
Egyedi gyártású arculati megjelenés vagy nyomdai elem lemondás esetén is kiszámlázható, ha annak gyártása már megkezdődött.
7. Felelősség és teljesítés
Az AranyPlay a szolgáltatást szakmai gondossággal teljesíti. Az AranyPlay felelőssége – szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás kivételével – legfeljebb az adott megrendelés nettó szolgáltatási díjának összegéig terjed.
8. Vis maior
Vis maiornak minősül különösen a hatósági korlátozás, járványügyi rendelkezés, természeti katasztrófa, közműkimaradás, sztrájk vagy más elháríthatatlan külső ok. Ilyen esetben a felek elsődlegesen új időpontban vagy módosított teljesítési feltételek mellett törekednek a szerződés teljesítésére.
9. Panaszkezelés
A panaszok a [email protected] e-mail-címen jelenthetők be. Az AranyPlay a bejelentést indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
10. Békéltető testület és jogvita
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a Fejér Vármegyei Békéltető Testülethez fordulhat: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6., e-mail: [email protected], telefon: +36 22 510-310. A békéltető eljárás igénybevételének feltétele, hogy a fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje rendezni a vitát a szolgáltatóval.
11. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A felek jogvitájukat elsősorban békés úton rendezik; ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.